凌晨拂晓,天色微亮,北京城褪去了深夜的静谧,一缕浅淡的晨光穿透薄薄的晨雾,温柔洒落在望楼京味阁崭新的楼宇之上。
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崭新的新中式门头在晨光里静静伫立,鎏金字体干净大气,灰白外墙一尘不染,临街的玻璃窗通透清亮,内里整齐的桌椅、雅致的软装、规整的后厨设备,在朦胧晨光中勾勒出规整又崭新的轮廓。
这是望楼京味阁开业以来第一个正式试营业的清晨,是所有开荒筹备、日夜磨合、全城造势之后,第一次真正开门纳客、直面市场、迎接烟火的全新开端。
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整栋门店,从沉睡中缓缓苏醒,褪去了连日开荒的忙碌仓促,换上了蓄势待发、初心灼灼的崭新气场。
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员工宿舍的楼道里,早早响起了细碎的脚步声、洗漱声、说话声,没有一人贪睡、没有一人迟到、没有一人拖沓。
历经数日并肩开荒、全员磨合、全城地推宣传,六十三名前厅后厨员工,心里都揣着一股滚烫的期待与紧张。
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所有人都清楚,今天不一样。
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此前所有的打扫、规整、练兵、培训、发单,都是铺垫、都是磨合、都是彩排。
从今日清晨开始,所有标准化的出品、所有精细化的服务、所有打磨好的默契,都要正式接受顾客的检验,真正的餐饮烟火,正式降临望楼京味阁。
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天色渐亮,晨光愈发透亮,清晨六点半,全员悉数起床洗漱、整理仪容、更换工装。
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统一制式的工服干净整洁、平整利落,后厨人员穿戴整齐的白色工服、工帽、防滑工鞋,袖口规整、衣帽严谨,不见一丝褶皱杂物;前厅员工身着统一工装套装,妆容精致、仪态端庄、精神飒爽,眉眼间满是朝气与郑重。
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短短半个时辰,所有人收拾完毕,全员集结出发,踏着清晨微凉的清风,列队走向门店。
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昨日晚间,副厨王鹤早已思虑周全、统筹到位,结合试营业首日的客流预估、岗位需求、营业时段,提前排好了全天三班值班值守表,把早班、中班、晚班人员划分得清清楚楚、权责分明、无缝衔接,彻底规避试营业首日人手不足、岗位空岗、衔接断层的问题。
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试营业营业时段排班规则清晰落地、全员周知:早班全员到岗待命,全程负责午市核心客流高峰;中午两点至四点为全员轮休空档,仅留指定值班人员在岗值守、值守巡店、整理备料、应对零散客单;晚间九点统一收尾下班,所有收尾工作、卫生清理、物料盘点,由晚班值班人员全程闭环落实。
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从后厨炒菜、切配、打荷、凉菜、面点,到前厅服务、收银、保洁、传菜,每一个岗位、每一个时段、每一组值守人员,王鹤都逐一筛选、合理搭配,老员工带新员工、熟手配生手、骨干盯核心,排班科学稳妥、滴水不漏,为试营业首日的平稳运转筑牢了最扎实的人员根基。
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全员到店之后,第一件事便是集体早餐。
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员工餐厅干净整洁,热气腾腾的稀饭、松软的馒头、爽口的小菜、足量的水煮蛋整齐摆放。
大家有序排队打餐,轻声说笑、从容就餐,没有往日开荒的疲惫仓促,每个人的脸上都带着松弛又郑重的笑意。
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